📜 Conditions Générales de Vente (CGV)

Bienvenue sur le site Elgantz.
En passant commande sur notre boutique en ligne https://elgantz.com/, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente (CGV).

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits proposés sur le site Elgantz aux consommateurs situés en France et dans l’Union Européenne.

2. Produits

  • Les caractĂ©ristiques essentielles des produits sont prĂ©sentĂ©es sur chaque fiche produit.

  • MalgrĂ© le soin apportĂ© Ă  nos descriptions et photos, de lĂ©gères variations peuvent exister.

  • Les produits sont proposĂ©s dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

  • Les prix indiquĂ©s sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont indiquĂ©s lors de la validation de commande et varient selon le pays et le mode d’expĂ©dition choisi.

4. Commande

  • Toute commande passĂ©e sur le site constitue un engagement ferme et dĂ©finitif.

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation après validation de votre paiement.

  • Elgantz se rĂ©serve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

  • PayPal

  • Autres moyens indiquĂ©s au moment du checkout

6. Livraison

  • Les commandes sont expĂ©diĂ©es Ă  l’adresse indiquĂ©e lors du paiement.

  • Les dĂ©lais de livraison varient selon le transporteur et sont prĂ©cisĂ©s lors du checkout.

  • Elgantz ne peut ĂŞtre tenue responsable des retards imputables au transporteur ou aux douanes.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation.
👉 Voir notre Politique de retours et remboursements pour plus de détails.

8. Garanties légales

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Responsabilité

  • Elgantz ne peut ĂŞtre tenue responsable des dommages indirects liĂ©s Ă  l’utilisation des produits achetĂ©s.

  • En cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, crise sanitaire, etc.), la responsabilitĂ© d’Elgantz ne pourra ĂŞtre engagĂ©e.

10. Protection des données personnelles

  • Vos donnĂ©es personnelles sont collectĂ©es et utilisĂ©es uniquement pour le traitement des commandes et le suivi client.

  • Elles sont traitĂ©es conformĂ©ment au Règlement GĂ©nĂ©ral sur la Protection des DonnĂ©es (RGPD).

  • Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialitĂ©.

11. Droit applicable et litiges

  • Les prĂ©sentes CGV sont soumises au droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchĂ©e en prioritĂ©.

  • Ă€ dĂ©faut, les tribunaux français seront seuls compĂ©tents.